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欣誠信息技術(shù)有限公司成立于2002年,是一家為廣大政企客戶提供云計算、軟件開發(fā)、行業(yè)信息化應(yīng)用軟件、集成建設(shè)、運維保障的立體化解決方案的提供商。公司成立多年以來一直為公檢法司安等政府行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的定制化服務(wù),在教育、醫(yī)療等行業(yè)也提供很多的服務(wù)。
欣誠信息運維保障方面有著百人的運維團隊,依據(jù)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)和GB/T28827(ITSS)運維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供專業(yè)的一體化智慧運維服務(wù),做到第一時間到達現(xiàn)場,提供定制化方案以及專業(yè)技術(shù)支持,提供專業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)和故障處理運維服務(wù),不斷完善運維服務(wù)體系流程,不斷提升運維服務(wù)自動化、智能化水平,為業(yè)務(wù)正常運行和開展提供強有力的技術(shù)保障。
桌面運維服務(wù):保障用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全要求,加強對軟硬件系統(tǒng)運行維護,及時發(fā)現(xiàn)并處置出現(xiàn)的問題和故障,有效提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的可用性和可靠性指標(biāo),有效降低維護成本,跟蹤和管理系統(tǒng)中的資源,及時發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)故障。對系統(tǒng)進行定期維護和更新,從而確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。提高硬件可靠性,定期監(jiān)測系統(tǒng)中的硬件設(shè)備,及時發(fā)現(xiàn)和處理硬件故障,從而有效降低硬件維護成本。
基礎(chǔ)環(huán)境服務(wù)運維:對機房的動力系統(tǒng)、ups系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防漏水系統(tǒng)、中間件等提供全生命周期運維服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運維:針對市場主流主機、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等設(shè)備提供企業(yè)級維保解決方案,確保數(shù)據(jù)中心高效持續(xù)可用。
視頻會議服務(wù)運維:作為專業(yè)服務(wù)商可提供視頻會議系統(tǒng)或其視音頻應(yīng)用的設(shè)計、實施、維護、運營部分或全面服務(wù),可以承擔(dān)需求調(diào)研、方案設(shè)計、軟硬件提供、項目實施及系統(tǒng)維護升級在內(nèi)的整體工作,全面協(xié)助用戶進行視音頻會議系統(tǒng)的日常管理與運行維護。
大數(shù)據(jù)保障服務(wù)運維:通過數(shù)據(jù)流監(jiān)控、實時數(shù)據(jù)處理、監(jiān)控和跟蹤以及最佳實踐,可以確保大數(shù)據(jù)解決方案的可用性、可靠性和安全性。
安全服務(wù)運維:通過提供專業(yè)安全運維團隊和先進的安全技術(shù)平臺,為用戶梳理安全問題,規(guī)范安全運維流程,健全安全制度并提供日常安全運維服務(wù)和預(yù)防性安全運維服務(wù)。對IT環(huán)境涉及的網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)、終端、內(nèi)容信息的安全進行管理,包括安全評估、安全保護、安全監(jiān)控、安全響應(yīng)及安全預(yù)警等。
云服務(wù)運維:根據(jù)用戶的需求提供可量化的存儲服務(wù)與計算,而且還能有效將資源切換到實際需要的應(yīng)用中,著重從云計算運維管理中的運行監(jiān)控、安全性管理和自動化處理三個要點出發(fā),提高IT資源的利用率,降低系統(tǒng)成本。
應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù):對應(yīng)用系統(tǒng)進行設(shè)計、集成、維護及改進。應(yīng)用系統(tǒng)運維服務(wù)涉及的應(yīng)用系統(tǒng)包括OA及內(nèi)部辦公系統(tǒng)、政府網(wǎng)站、面向企業(yè)和組織的應(yīng)用系統(tǒng)、面向公眾的應(yīng)用系統(tǒng)以及城市管理類應(yīng)用系統(tǒng)等。
內(nèi)容信息服務(wù):對內(nèi)容信息進行采集、發(fā)布、巡檢、統(tǒng)計、編輯、信息挖掘以及匯報,為內(nèi)容信息的獲取和進一步處理提供支持。
綜合管理服務(wù):包括咨詢與培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、綜合系統(tǒng)服務(wù)等。
欣誠信息在國家自主創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研用的戰(zhàn)略引導(dǎo)下,緊跟互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,完善優(yōu)化與政企客戶緊密協(xié)同的專業(yè)支撐服務(wù)體系,提供隨需而變的整體解決方案,努力將公司打造成為中國優(yōu)秀IT企業(yè)。